2023-2024 年末年始のご注文と配送について
いつもカネテツデリカフーズの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業を下記の通りとさせていただきますので、ご案内申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
■年末年始休業日
2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
ご注文はお受けしますが、発送・お問い合わせ業務につきましては、1月5日（金）から順次ご対応させていただきます。
| 12/23 （土） |
12/24 （日） |
12/25 （月） |
12/26 （火） |
12/27 （水） |
12/28 （木） |
12/29 （金） |
12/30 （土） |
12/31 （日） |
1/1 （祝） |
1/2 （火） |
1/3 （水） |
1/4 （木） |
1/5 （金） |
1/6 （土） |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ご注文受付 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 発送業務 | 休 | 休 | ○ | △ | △ | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | ○ | 休 |
| お問い合わせ | 休 | 休 | ○ | ○ | ○ | ○ | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | ○ | 休 |
■発送スケジュールについて
【お届け指定日をいただいていない場合】
・12/25 9:00までのご注文 → 12/26～12/27発送
・12/25 9:01～1/4までのご注文 → 1/5から順次発送
※ご注文内容によっては、確認の為ご連絡させていただく場合がございます。連絡がつかない場合、休業明けの発送となる場合がございますので、予めご了承ください。
■年末年始休業中の配達について
一部商品を除き賞味期限が短いため、お受け取りが遅れないよう、よくご確認の上ご注文ください。
ご不在などで商品のお受け取りできなかった場合は、速やかに運送会社へご連絡をお願いいたします。
なお、お受け取りができず保管期間を過ぎて弊社へ返送となった場合も、商品代金はご請求させていただきますので、予めご了承ください。
■お問合せの対応について
メール・チャットなどすべてのお問い合わせについて、1月5日（金）から順次ご対応させていただきます。
休業明けはご注文、お問い合わせが集中することが予想されますので、ご対応までにお時間をいただく場合がございます。
